CGV

Conditions Générales de Vente

 

   Article 1: Généralités – Objet

   « Les actuelles Conditions Générales de Vente (CGV) indiquent les éléments dans lesquels la société par actions abrégé (…), au bénéfice de (…), enregistrée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro (…), dont la maison maire se trouve au (…), et l’entreprise (la société) au (…), éditrice du site accessible à l’adresse acte-de-naissance.online propose à ses Clients un service payant sur ledit site. Les CGV actuelles répondent aussi aux conditions d’utilisaton du site.

 

Le Service énoncé par le site, est un service d’aide, de renseignements et d’escorte logistique dans la la formalité administrative afin d’obtenir l’acte de naissance d’une personne qui est de nationalité française. En utilisant le service énoncé par le site les Utilisateurs s’engagent à accepter totalement et sans réserves les CGV. Il est important à ne pas oublier que, le site acte-de-naissance.online est un site privé, complètemenr dissocié des administrations publiques et de l’état qui ont leur propres site internet et services en ligne »

 

Article 2: Acquisecement des Conditions Générales de Ventes

En utilisant les Service de la société, le Client affirme et admet avoir lu et pris en relief les actuelles CGV au moment de l’utilisation. En adhérant et en tirant parti de ce Service, le Client agré donc de façon évident et définitif les actuelles CGV. La Société se préserve aussi le droit de changer à toute heure ces actuelles CGV et accueil donc le client à les visiter de manière constante. Alors, les GCV adaptés seront celles en cours lors de la souscription au Service.

Article 3 : Aperçu du Service

« Le Service proposé par le site acte-de-naissance.online est un Service d’aide, de renseignements et de fournir des outils qui accompagnent le client dans la procédure administratives afin d’otenir l’acte de naissance d’une personne ayant la nationalité française, dans la création mécanique d’un courrier individualisé depuis un formulaire rempli en ligne par le client jusqu’à l’acheminement de ce courrier via le service d’ecpédition de la société.

En adhérant à ce Service, le client est en droit de composer, depuis les outils techiniques qui sont à sa disposition sur le site, une lettre individualisée à son nom pour une demande d’acte de naissance lui accordant de réceptionner de la part de l’administration compétente par correspondance, et en aucun autre moyen, l’acte de naissance proportionnel aux renseignements qu’il aura fait part à la société grâce au site.

Le Client jouira d’un accompagnement par email et/ou par téléphone dépendant de la demande par l’un de nos conseillers pendant une durée de 15 jours à partir de l’abonnement au service. Le conseiller répondra à toutes les questions ou demandes consernant l’acquisition d’un acte de naissance. La société s’acquitte à transmettre une réponse au client dans un délais de 72 heures.

Des justificatifs supplémentaires (carte d’identité,…) pourront éventuellement être réclamées directement au Client par l’administration et ce, afin de répondre favorablement à sa requête pour un acte de naissance.

La Société retient l’attention de ces clients à propos du fait que toute demande d’acte de naissance est gratuite, cette demande peut se faire auprès de la mairie de l’endroit où est née la personne concernée par l’acte de naissance ou sur le site suivant www.acte-etat-civil.fr (disponible sur la page d’accueil du site)

La Société intercède en procurant un service payant, d’accompagnement logistiques et de conseil au client afin qu’il réussit dans l’une de ses démarches administratives pour l’acquisition d’un acte de naissance d’une personne de nationalité française. La société offre seuilement des moyens et des services qui autorisent le Client de faire une requête pour un acte de naissance auprès des offices concernés et ne remplace en aucun cas le Client dans sa demande. De la même manière, l’acte de naissance sera envoyé directement par l’office concerné vu que, la Société prend seulement en charge l’envoi de la lettre de demande d’acte de naissance par courrier postal.

Le Client atteste qu’il est permis par la loi à établir une demande pour l’obtention d’un acte de naissance et s’engage à transmettre à la société les renseignements demandés sur le site et est essentiel au bon déroulement du service. Autrement, la Société ne prend aucune reponsabilité concernant une mauvaise manipulation de son service.

La livraison de l’acte de naissance par l’office concerné découle du temps, que la mairie du lieu de naissance renseigné, prendra pour traiter le dossier. Le délais de livraison est différent pour chaque commune. Si aucun document n’a été receptionné dans les 30 suivants ouvrés, le Client est convié à entrer en contact avec l’un des consultant de la Société par mail ou pat téléphone (voir contact pour l’adresse mail et le numéro de téléphone ou dans les mails échangés avec le Client)

En aucun cas la Société sera tenue responsable pour le non respect du délais de traitement de la requête par l’office concerné, ou au mauvais envoi du courrier comportant l’acte de naissance (voir article 8.3 qui notifie que cette action n’est pas dans les aptitutes de la société).

Le Service est réservé uniquement pour les demandes d’acte de naissance d’une personne qui est de nationalité française. La Société ne prend aucune responsabilité concernant la mauvaise utilisation de son service pour d’autres requêtes. »

Article 4 : Les Garanties

« En abonnant au service, le Client assure à la société qu’il couvre toutes les conditions suivantes:

  1. a) qu’il est de manière légal qualifié à souscrire des contracts, et plus communément des actes légal qui l’engage
  2. b) qu’il est agé de 18 ans ou plus
  3. c) qu’il est admis par la loi à entreprendre les démarches pour une demande d’acte de naissance

d)qu’il a en sa possession les ressorts, les équipements et les logiciels nécessaire pour utiliser internet et est informé et assure en toute connaissance de cause les aspect de l’internet et de son utilisation, particulièrement aux restrictions qui concernent les prouesses techniques, aux délais de réponse et aux complications concernant la fiabilité des communications. Ainsi, la société n’affirme en aucun cas que le site est à l’abri d’anomalies, errances ou bugs, ni que le site n’est pas sujet d’aucune panne ou de coupure. Si l’une de ses problèmes venaient à se présenter, la société peut décider à tout moment de l’indisponibilité du site ou d’une de ses rubriques pour des causes techniques, de modification des ses contenus ou de l’amélioration de son application »

Article 5: Moyen de paiement

« Le tarif du service proposé par la Société est publié sur le site et est affiché T.T.C (toute tax comprises) et ceux peux importe la région ou le Client habite, considérant que la TVA correspond au jour de l’abonnement au service. Conjointement, un changement dans le taux pourra se faire ressentir sur le prix du service fourni.

Le tarif total qui comprend les charges d’envoi est de 29,90€

Pour connaître le tarif du service, il est inscrit sur la page d’accueil su site, mais aussi lorsque le Client s’abonne au Service sur la page de paiement. En confirmant la commande, le Client approuve donc le tarif du Service pour lequel il s’est abonné et s’oblige à régler le montant annoncé par la société. La société se conserve le droit de rectifier le montant des prix affichés à n’importe quel moment, mais s’emploi à mettre le Client au courant du prix en cours lors de sa commande aux endroits indiqués sur le site (la pahe d’accueil et la page de paiement). Le tarif qui est indiqué au moment de l’abonnement au Service, sera le sele applcable.

Le tarif su service affiché implique les charges d’aompagnemment, la manipulation des disposifs de la société er l’expédition de la lettre de demane d’acte de naissance.

Le Client a deux solutions pour procéder au paiement, soit le paiement sécurisé par carte bancaire (VISA, Mastercard, Carte Bleue), ou par cheque à être envoyé à (..l’adresse postale du service..)

A la suite de ce paiement. Toutefois, une annotation peut aussi être envoyé au Client sur demande.

La société se conserve le droit de suspendre une opération afin d’établir une reconnaissance anti-fraude.

Le compte du client sera débité aussitôt qu’il validera sa souscription au Service »

 

Article 6: Droit d’annulation

« Selon l’article L. 121-21 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétraction d’un contrat conclu à distance, à compter de la conclusion du contrat. Pour faire une demande d’annulation vous pouvez nous contactez par téléphone au …numéro de téléphone… ou par email à l’adresse suivante ….email…

 

Annexe 1:

Spécimen du protocole d’annulation/rétractation

A l’attention de ….Nom de la société… – …..Adresse de la société…. -, joignable par téléphone au …numéro de téléphone… :

Je/nous (*) vous informe/informons (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

– Commandé le/reçu le (*) :

– Nom du (des) consommateur(s) :

– Adresse du (des) consommateur(s) :

– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

– Date :

(*) Rayez la mention inutile.

 

En employant l’article L. 121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. »

 

Article 7: Informations confidentielles

« Le Client est l’unique responsable des informations qu’il divulgue. Selon la loi No 78-17 datant du 6 janvier 1978 reformée suite à l’informatiques, aux fichiers et aux libertés, le Client est bien prévenu que les renseignements qu’il indique à la Société par le moyen du Site ne sont essentiels uniquement pour la bon opération du Service. Les informations confidentielles du Client obtenus à travers le Site acte-de-naissance.online ne seront employés par la société, ses sous-traitants et ses partenaires, uniquement pour l’aboutissement du service pour lequel le Client a fait une demande, et la nécessité de la facturation.

Afin de pouvoir offir son service au Client, la Société aura besoin des information suivant: son nom et prénom, lieu de naissance (commune et localité), date de naissance, nom et prénom des deux parents, adresse postale de sa résidence actuelle, adresse mail, numéro de téléphone et ses coordonnées bancaires (uniquement les numéros de la Carte Bancaire).

Le prélèvement des numéros de la Carte Bancaire du Client est recueilli sur le Site par un système de paiement sécurisé. Les informations sont cryptées au norme SSL avant leur circulation sur le serveur de acte-de-naissance.online. Ces informations sont amassées sur la page de paiement du Site, qui survient juste après avoir rempli la premiere page avec les renseignement nécessaire à la mise en place du Service.

En accord avec les dispositions de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée précitée, la Société a procédé à l’ensemble des déclarations préalables nécessaires auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (déclaration simplifiée de la CNIL enregistrée sous le numéro 1652787 V 0). En raison de cette même précèpte, le Client détient par ailleurs d’un droit pour accèder, annuler, modifier et de supprimer les informations qui le concernent et qui peuvent être recueilli et utiliser dans le cadre de la manipulation du Site. Le Client peut prétendre à ce droit en envoyant un courrier postal ou un email aux adresses spécifiées dans les Mentions Légales du Site »

 

Article 8: Fixer des responsabilités

 

8.1. Les renseignements qui figurent sur le site

La Société informe les Client que les renseignements dont ils disposent sur le Site peuvent être librement consultés. Ces informations à titre uniquement informatif ne consiste en rien à un avis ou un conseil de professionnel qui soit reconnu par la loi. Ces contenus informatifs ne remplace pas les textes officiels, à un professionnel ou aux établissements qualifiés et n’engage en aucun cas la responsabilité de la Société à quelque titre que ce soit

 

8.2. Disfonctionnement

La Société donnera le meilleur de lui même pour garder son Site et son Service dans le bon état afin qu’il soit le plus que possible opérationnel. Elle travaillera aussi à offrir un accès constant pour les Clients à son Site et son Service, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (hormis l’assistance téléphonique qui est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h) pour les raisons suivantes: panne du site, un trou dans le système, complication avec le système de paiement sécurisé, soucis de communication, erreur dans le recouvrement des données, ou plus globalement dans le cas d’une quelconque maintenance qui vise à mettre à jour le site. En aucun cas, la société sera tenue responsable de ces dérèglements ou des conséquences qu’elles peuvent engendrer qu’elles soient néfastes ou pas (coûts, disparition des données, baisse de profits, endommagement direct ou indirect de toutes sortes) et qui pourraient emmener à ce que le Client soit dans l’incapacité d’avoir accès au Service du site ou d’une erreur de manipulation de ce service par le Client.

 

8.3. Expédier la lettre de demande d’acte de naissance

Pour expédier la lettre de demande d’acte de naissance dont le client a produit grâce aux moyens fournit par le site, la société a recours au services professionels de la poste. La société ne saurait en aucun cas responsable de la lenteur des services de la poste ou des inconvénients que cela peut engendrer tel que les égarements des courriers et dont seul la poste est coupable,

 

8.4. Précautions Universelles

« Le Client est l’unique respnsable de tout dégats encouru suite à la manipulation de son mot de passe, adresse e-mail, code personnelles ou autres renseignements rendus accessible par le Client, par une tierce personn, Dans cete circonstance, le Client exempt la société contre toute act, revendication ou demande en ce qui concerne tous les objets mentionnés plus haut et qui pourraient mettre en cause le maniement des services proposés par le site.

Qui plus est, la société ne saura en aucun cas coupable pour tout dégats (indirect ou immatériel), comprenant bien entendu les dégats physique lors du maniement du Serviceles baisses de réputation, de figures, de données qui sont probablement dû à l’incapacité d’utiliser ou d’accéder le Service

D’ailleurs, peut être sujet à des liens et visuels publicitaires, promotionnels, commerciaux ou de parrainage vers d’autres sites revendeurs ou des contribuables pour des services indépendants. La Société ne sera pas tenue coupable de la teneur des autres sites et ne certifie en rien l’authenticité, la pertinencem, la faculté, l’honnêté, surtout concernant les opérations réalisées entièrement entre le Client et un autre revendeur ou prestaires indépendant.

Par la même manière, la Société n’est pas responsable des dépenses qu’entraine la connexion et dans la plupart des cas, les dépenses de communication conduisant à l’accès au Site par le Client et par l’emploi du Service par le Client.

De plus la société ne pourra pas être tenue coupable du dégat imminent, personnel et certain encouru par le Client et pour lequel après vérification aurait affirmé que la Société est en aucun cas la cause de ce problème.

La société ne prend pas la responsabilité si le Client télécharge des virus informatique à partir du Site. »

 

Article 9: Cas de force majeure

« La Société prend l’entière responsabilité, au vu du procédé courant, à entretenir au mieux les facilités que propose le site.

Néanmoins la société ne sera aucunement reponsable en cas de rupture du site et de ses offres assignable à un cas de force majeure, du fait d’un tiers, de votre fait, ainsi qu’aux inconvénients provenant de la technique.

Les parties approuvent que cette liste des dégats (qui n’est pas limitatives et conventionelles), sont bien des exemples de cas de force majeure, tels que les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, la foudre, les surtensions électriques, les arrêts de fourniture électrique, les défaillance du réseau de télécommunications, les guerres civiles ou étrangères, les émeutes ou mouvements populaires, les attentats, les restrictions réglementaires liées à la fourniture de services de télécommunication, la perte de connectivité due aux opérateurs publics et privés dont dépend la Société.

Ces cas de force majeur peuvent supprimer les engagements dela Société, mentionnées dans ces GCV, et ce jusqu’à ce qu’ils perdurent.

Toutefois, si un cas de force majeure devait duré plus de 3 mois, l’une ou d’autre des parties serait emmené à faire cesser le contract, et ce juste après avoir envoyer une lettre (en recommandée) avec avis de réception, qui démontre ce choix.

Toutefois, si le préjudice causé est entièrement la faute de la société, cette dernière ne peut en aucun cas se voir invoquer un montant supérieur de la somme versée par le Client lors du contract. »

 

Article 10: Interruption et non délivrabilité du Service

La société a le droit d’interrompre ou de ne pas dispenser son service, momentanément ou de façon irrémédiable en cas de manquement ou de non paiement de la part du Client

Article 11: Propriété Intellectuelle

« Les appellations et logas déjà existant sur le site sont entièrement propre à la Société. Le site acte-de-naissance.online est préservé par les lois françaises répondant à la propriété intellectuelle. La Société possède tous les droits (dont les droits de propriété intellectuelle) sur la contenance de son site (tels que les droits de propriété intellectuelle) sur le contenu de son Site (notamment, les textes, images, sons, données, photographies, vidéos, logos, marques, désignations, onglets, fonctionnalités et tout autre matériel ou logiciel, lesquels sont protégés par des droits détenus par elle ou ses tiers partenaires).

Toute réplique imcomplet ou complet, ainsi que toute interprétation, transformation, application, diffusion, transcription, distribution et/ou production sur d’autre appui et ce par n’importe quel autre moyen, que ce soit une partie ou de tout le contenus du Site est entièrement prohibé, sans l’autorisation anticipé et écrit de la Société. »

 

Article 12: La Publicité

Selon les accoutumances et l’emplois de l’internet, des annonces pourraient être intégrées sur le Site. Pour cette raison, la Société est libre de choisir le publicitaire de son choix, du visuel des annonces mais aussi de la position et de la place ou les publicités devront être placeés

 

Article 13: Résultat de l’invadilité d’une condition

« Au cas ou certains clauses du CGV actuelles sont jugées invalides par une loi ou une réglemtation, ou certifiées comme telle par un jugement irrévocable d’une instance autorisée, elles seront considérées comme non écrites, les autres clauses de l’actuelles CGV préservant toute leur poids et leur signification, comme ne pas être en mesure d’atterer l’exactitude ou la continuation des relations contractuelles dans leur totalités. Sauf, dans le cas ou il est question d’un règlement qui recouvrait une disposition primordial pour l’une des parties à la date de la clotûre du contract des relations contractuelles.

Dans ces conditions, la Société et le Client seront obligé de débattre dans la droiture afin de remplacer ce réglement acceptable exprimant leur intention première »

 

Article 14: Droit Adéquat – Contestations des clauses

« Les actuelles CGV sont réglementées par la loi française. Ainsi le contract actuel est dans la langue française

Les parties tacheront de régler tout conflit concernant les charges protégées par les CGV en toute bonne grâce. Toutefois, si les conflits deviennent incessant, le différend sera traduit devant une juridiction particulière de la justice française incluant les cas ou il y a un grand nombre de défenseurs »